Encargado de Operaciones

Buscamos Encargado / a de Operaciones para empresa que comercializa equipos industriales.

Objetivo del cargo

Asegurar el correcto funcionamiento del servicio técnico postventa, gestionando prioridades operativas, coordinando al personal en terreno, resolviendo incidencias y garantizando la atención eficaz a clientes.

Principales responsabilidades

Supervisar al personal de mantenimiento en Montevideo e interior del país.

Establecer prioridades y coordinar respuestas según criticidad de los casos.

Controlar el cumplimiento de tareas operativas, mantenimiento y reportes.

Atender consultas e incidencias de clientes activos.

Asegurar que todos los equipos queden operativos al cierre del día.

Coordinar respuestas ante urgencias (hospitales, laboratorios, data centers).

Monitorear cumplimiento de servicios tercerizados en el interior.

Perfil requerido :

Experiencia en roles similares (preferentemente con personal a cargo).

Perfil resolutivo, con capacidad de tomar decisiones rápidas y prácticas.

Buen manejo de relaciones interpersonales y orientación al cliente.

Valorable experiencia previa en servicios técnicos, mantenimiento o postventa.

Licencia de conducir.