ANALISTA DE EXCELENCIA OPERACIONAL

Analizar, rediseñar y optimizar procesos clave del negocio, con foco en eficiencia, calidad de servicio y alineación a la estrategia organizacional. Promover una cultura de mejora continua mediante el uso de herramientas de excelencia operacional, automatización y análisis de datos. Asegura la implementación de sistema de valor y el modelo operativo definido para la compañia

Principales responsabilidades:

• Diseñar, analizar y optimizar procesos clave del negocio, eliminando ineficiencias y promoviendo automatización.

• Asesorar a líderes en buenas prácticas y alineación con la estrategia y modelo operativo.

• Desarrollar herramientas y metodologías para mejorar la gestión de procesos y control interno.

• Liderar o participar en iniciativas de mejora continua y transformación operativa en áreas críticas.

• Colaborar con tecnología en el diseño e implementación de automatizaciones (RPA, BPM).

• Crear indicadores y cuadros de mando para monitorear el desempeño de los procesos.

• Facilitar talleres de mejora, análisis de causas raíz y resolución de problemas.

• Evaluar y mejorar la madurez del modelo operativo asegurando cumplimiento normativo.

• Participar en proyectos de digitalización y nuevos productos.

• Actuar como referente técnico para la eficiencia operativa y puente funcional entre negocio y tecnología.

• Definir requerimientos, arquitectura y realizar pruebas para soluciones de automatización, gestionando incidentes y requerimientos asociados.

Formación: Ingeniería de Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Productividad, Calidad o afines.

Conocimientos técnicos:

• Marcos de referencia para procesos en empresas de seguros (indispensable).

• BPMS, RPA e IA aplicados a procesos.

• Gestión de riesgos y controles.

• Herramientas de modelado de procesos (BPMN, Bizagi, Visio, etc.).

• Metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, Kaizen) – certificación deseable.

• Análisis de datos y construcción de indicadores operativos.

• Automatización de procesos (RPA, scripts, low-code).

• Excel avanzado, Power BI, SQL básico (deseable).

?Experiencia:

• Al menos 3 años en roles similares en seguros, finanzas, consultoría o servicios.

• Diseño e implementación de políticas, procesos y proyectos.

• Gestión de riesgos, controles, análisis, evaluación y automatización de procesos.

La organización ofrece excelente paquete de compensación y beneficios.

El presente llamado se encuentra comprendido por lo dispuesto en el Art. 1 de la Ley Nº sobre promoción del trabajo para personas con discapacidad. Los candidatos deberán estar inscriptos en la Comisión Nacional Honoraria de la Discapacidad