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Support Specialist

QuantikMontevideo, Departamento de Montevideo, UY

Hace más de 30 días

Tipo de contrato

Quick Apply

Descripción del trabajo

Somos un grupo de empresas integrado por Isbel (integradora de tecnología) y Qubox (product house, cuyo primer producto es Hey Now ).

Con 40 años de trayectoria, Quantik surgió para convertir tecnología en performance y potencial, desde Uruguay hacia Latinoamérica y el resto del mundo.

Únete a nuestro equipo como Support Specialist!

Requisitos :

Formación terciaria en ingeniería en telecomunicaciones o campos relacionados.
Experiencia mínima de 3 año en roles similares.
Dominio de sistemas operativos Windows y Linux.
Conocimiento de telefonía IP.
Conocimiento en redes, incluyendo configuración de router, firewall y switch.

Valoramos :

Conocimiento en virtualizaciones (VmWare / Prox Max).

Conocimientos en ciberseguridad.

Responsabilidades : Generales :

Conoce y cumple con el sistema de Gestión de Calidad, realiza las tareas definidas que le correspondan y busca la mejora continua proponiendo opciones para reducir

tiempos, defectos y costos.

Realiza acciones con el fin de lograr la Satisfacción del Cliente y alcanzar relaciones

duraderas.

Conoce y cumple con las políticas y procedimientos de la empresa relacionados a sus tareas

Logro de indicadores del área.

Técnicas :

Configuración de sistemas de diferentes complejidades.

Visitas a instalaciones de clientes para solución de problemas técnicos.

Documentación de cambios realizados.

Asesoramiento a clientes en modificaciones y necesidades técnicas.

Identificación de nuevas necesidades y oportunidades de mejora para elevar a Comercial.

Propuesta :

Lunes a viernes de 9 a 18hs

Formato Hibrido

Realización de Guardias

Beneficios corporativos

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Specialist • Montevideo, Departamento de Montevideo, UY

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