Tu rol será :
Ser responsable de la atención personalizada de los clientes que ingresen al Centro de Atención, acorde a procedimientos definidos, evacuando sus consultas, suministrando asesoramiento y soluciones a sus posibles inconvenientes y realizando ventas en el salón con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos de ventas.
Tus principales desafíos serán :
- Realizar la atención personalizada de clientes , dentro de los procedimientos y políticas establecidas, con el fin de asegurar que las consultas o requerimientos de los clientes sean atendidas en los tiempos, precisión y calidad estipulados por la Cía.
- Realizar ventas de productos y servicios de la compañía en el local comercial con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas planteados.
- Realizar la gestión administrativa derivada de la atención personalizada.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de atención con el fin de garantizar la satisfacción de los clientes atendidos .
- Según la naturaleza del centro de atención, el puesto podrá incluir la posibilidad de realizar cobros.
- Realizar en forma rotativa con otros Asesores la tarea de anfitrión / a , consistente en atender al cliente en el salón evacuando consultas rápidas en el momento de la espera, asesorando a los clientes en cuanto a documentación y requisitos necesarios para realizar diversos trámites evitando demoras innecesarias, ordenando la espera y las prioridades.
- Conocer, cumplir y hacer cumplir las políticas y procedimientos de la empresa aplicables a su área y su rol, sean éstas de carácter normativo legal y / o corporativo (políticas de América Móvil, políticas de Claro AUP, procedimientos en general, requisitos legales, política y procedimientos de Salud y Seguridad, etc.) asegurando la implementación de procesos conforme a lo establecido en ellas.
Qué necesitamos de vos :
Bachillerato completo (sin pendientes, excluyente ).Experiencia previa en atención a clientes y venta de salón.Conocimiento de aplicaciones informáticas básicas (Excel, Word, etc.).Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.Vocación de servicio.El puesto tiene sede en CAC Punta Carretas
Jornada laboral completa.
Cantidad de vacantes : 1
El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691.
LI-CP1
LI-ONSITE
Buscar puestos similares :