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Tiempoindefinido Empleos en Pocitos, montevideo

Última actualización: hace 10 horas
IVR & Dialer Systems Specialist

IVR & Dialer Systems Specialist

SOFTGIC S.A.S.Pocitos, MO, uy
Quick Apply
We are seeking a top candidate to join our team as.IVR & Dialer Systems Specialist.Remote (for Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay, Chile, Bolivia, Ecuador, and Perú residents).Deliver quality...Mostrar másÚltima actualización: hace 3 días
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MOZO DE BARRA

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RESTAURANT EN POCITOSPocitos, Uruguay
Con experiencia en cafeteria y recepción de pedidos.Mostrar másÚltima actualización: hace 10 horas
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Vendedores de calle para Montevideo Las Piedras y Pando

Vendedores de calle para Montevideo Las Piedras y Pando

AGLHMontevideo, Montevideo, UY
Nos encontramos en la búsqueda de vendedores de calle para la empresa UCM.Con experiencia en ventas y disponibilidad para trabajar de lunes a sábados. Se valorará experiencia en ventas en calle y de...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días
Lead Product Manager

Lead Product Manager

SabreMontevideo, Montevideo, Uruguay
A tiempo completo
Sabre is looking for a Lead Product Manager for Structured Fare Rules and Offer Servicing, who will be responsible for overseeing the development and execution of product strategies for both Struct...Mostrar másÚltima actualización: hace 14 días
gerente de recreación y turismo

gerente de recreación y turismo

Randstad Uruguaymontevideo, montevideo
Para importante cliente nacional, estamos en búsqueda de un / a Gerente de Recreación y Turismo.Nuestra búsqueda se orienta a candidatos con formación en Turismo, Recreación o similar, con experienci...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
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Vendedor

Vendedor

Salud en equilibrioPocitos, Montevideo
Buscamos personas comprometidas para formar parte de nuestra empresa, dedicada a las ventas directas online, trabajo home office, comercializando productos de alta rotación en el mercado de primer...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Hispam - Experto / a en Estrategia Atención

Hispam - Experto / a en Estrategia Atención

Telefonica S.A.MONTEVIDEO, MO, UY
Hispam - Experto / a en Estrategia Atención.Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Junior Fund Accountant

Junior Fund Accountant

Manpower BPMontevideo, Montevideo, UY
A tiempo completo
Te apasiona el mundo de las finanzas y estás buscando crecer profesionalmente en el área de fondos de inversión?¿Te gustaría formar parte de un equipo internacional, aplicar tus conocimientos conta...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
M&A Analyst

M&A Analyst

Curbelo - Cianci & AsociadosMontevideo, Montevideo
We are recruiting an Analyst for our M&A (mergers and acquisitions) team at Vesta Software Group, a division of Constellation Software. We are part of a global organization that acquires, manages an...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Vendedor / a de salón para joyería con exp. en moda, perfumería y / o similar

Vendedor / a de salón para joyería con exp. en moda, perfumería y / o similar

Manpower UruguayMontevideo, Montevideo, UY
A tiempo completo
Te encontrás en búsqueda de oportunidades laborales que te permitan desempeñar tareas en el área comercial? ¿Te motivan los empleos desafiantes? ¿Estás interesado / a en formar parte de una important...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Technical Subject Matter Expert-Crew Software Implementation

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CAEMontevideo
A tiempo completo
Join our crew management implementation team and succeed while planning, conducting and directing the analysis of highly complex business problems to be solved with automated systems, cross-functio...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Mechanical Design Engineer

Mechanical Design Engineer

Integer Holdings CorporationMontevideo, Uruguay
A tiempo completo
By living according to a common set of values, we create a culture that unifies, embraces the uniqueness we all bring to the company, and positions Integer for long-term success.At Integer, our val...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Cloud Solution Architect - Applications

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MicrosoftMontevideo, Montevideo, Uruguay
Are you insatiably curious, deeply passionate about the realm of digital applications and innovation, and ready to tackle complex challenges in a dynamic environment? If so, we invite you to join o...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Sr. Site Reliability Engineer

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UKGMontevideo, Uruguay, Uruguay.
A tiempo completo
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Traf Analyst Accounting

Traf Analyst Accounting

TrafiguraMontevideo, Uruguay
A tiempo completo
Work in one of the teams in the Montevideo office in a support role performing the tasks related to the specific team.Knowledge Skills and Abilities, Key Responsibilities : .Graduate Degree in Busine...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Auxiliar de Producción

Auxiliar de Producción

AdviceMontevideo, MO, uy
Quick Apply
Seleccionamos para importante industria de alimentos.La persona seleccionada se desempeñará en el equipo de producción y colaborará con la eficiencia, calidad y seguridad en el entorno de la empres...Mostrar másÚltima actualización: hace 19 días
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Senior Frontend Engineer

Senior Frontend Engineer

10FoldersMontevideo, Montevideo Department, Uruguay
Are you a Senior Frontend Engineer passionate about Mobile Technologies?.Come and join our humble company of +100 engineers!. Solid knowledge of React Native.Experience submitting to Apple and Andr...Mostrar másÚltima actualización: hace 24 días
Analista de Datos Negocio Pospago

Analista de Datos Negocio Pospago

ClaroMontevideo, URUGUAY
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta : Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta : . Analista de Datos Negocio Pospago.En Claro promovemos una cultura de respeto ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
Programa de Pasantías BASF Services Americas

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BASF Services Americas S.R.L.Montevideo, Uruguay
Prácticas
Estás buscando una pasantía? ¡En BASF tenemos un lugar para vos!.Elegí sumarte al mejor equipo para comenzar tu carrera profesional. Visualizate en una empresa líder a nivel mundial, creciendo tanto...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días
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IVR & Dialer Systems Specialist

IVR & Dialer Systems Specialist

SOFTGIC S.A.S.Pocitos, MO, uy
Hace 3 días
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo

Job Description

We are seeking a top candidate to join our team as IVR & Dialer Systems Specialist

Compensation :

USD 1K - 1.25K / month.

Location :

Remote (for Colombia, Argentina, Brasil, Uruguay, Chile, Bolivia, Ecuador, and Perú residents)

Mission of Softgic :

In Softgic S.A.S. we work for the digital and cognitive transformation of our clients, aware that quality is an essential factor for us, we incorporate the following principles into our policy :

  • Deliver quality products and services.
  • Achieve the satisfaction of our internal and external clients.
  • Encourage in our team the importance of training to grow professionally and personally through development plans.
  • Comply with the applicable legal and regulatory requirements.
  • Promote continuous improvement of the quality management system.

What makes you a strong candidate :

  • You are proficient in IVR, auto dialer, LiveVox, and troubleshooting.
  • Spanish - Native or fully fluent.
  • English - Conversational.
  • Responsibilities and more :

    Key Responsibilities :

  • Design, implement, and maintain IVR, dialer, SMS, chat, and email interaction systems.
  • Configure, monitor, and troubleshoot systems like TCN, NICE, or LiveVox.
  • Integrate platforms with CRM and analytics tools to streamline customer journeys.
  • Ensure compliance with telephony and data privacy regulations (e.g., TCPA, GDPR).
  • Monitor system performance and optimize call routing and contact strategies.
  • Collaborate with IT and business teams to improve processes and user experience.
  • Perform software upgrades and coordinate vendor interactions as needed.
  • Maintain detailed technical documentation and change logs.
  • Requirements

  • 1–2 years of experience with TCN, NICE, or LiveVox contact center systems.
  • Solid understanding of SQL for data extraction and troubleshooting.
  • Strong problem-solving and analytical skills.
  • Experience working in a technical support or system configuration role.
  • Basic understanding of call center operations.
  • Preferred Qualifications :

  • Associate or Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Telecommunications, or related field.
  • Previous experience in a call center environment.
  • Familiarity with financial services and regulatory frameworks.
  • Benefits

  • We're certified as a Great Place to Work.
  • Opportunities for advancement and growth.
  • Paid time off.
  • Formal education and certifications support.
  • Benefits with partner companies.
  • Referral program.
  • Flexible working hours.
  • Requirements

    1–2 years of experience with TCN, NICE, or LiveVox contact center systems. Solid understanding of SQL for data extraction and troubleshooting. Strong problem-solving and analytical skills. Experience working in a technical support or system configuration role. Basic understanding of call center operations. Preferred Qualifications : Associate or Bachelor’s degree in Computer Science, Engineering, Telecommunications, or related field. Previous experience in a call center environment. Familiarity with financial services and regulatory frameworks.